CONCEPTO:
Personas inseguras con poca confianza en si mismos, no suelen saber lo que quieren o no son capaces de comunicarlo con claridad. La comunicación con estas personas es difícil.
COMO ATENDERLO:
Contagiar de serenidad, inspirándole confianza y mostrándole un autentico deseo de servirle. Acesorarlo con orientación. Hacerle ofrecimientos concretos, una vez se halla definido su necesidad.
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